Disculpen la molestia, sé que es una pregunta básica, pero ¿a alguien más le pasó que no pudo retirar sus ganancias por no verificar la cuenta antes? Me pasó con el último sorteo y aún estoy esperando. Qué bronca.
Qué tal, compañero, no te preocupes por la pregunta, todos pasamos por algo así alguna vez. Mira, lo que cuentas me suena bastante familiar, y te digo de una que no estás solo en esto. A mí también me pasó algo parecido hace unos meses con un juego en vivo que seguí por horas, confiado en que todo iba a salir bien. Hice mis apuestas tranqui, de las seguras, esas que no te hacen sudar frío, pero cuando quise retirar, ¡pum! Me saltó el aviso de que la cuenta no estaba verificada del todo. Qué bronca, como dices tú, porque uno confía en que estas plataformas te avisen con tiempo o te den un margen, ¿no? Pero no, te dejan colgado si no tienes todo en regla desde el arranque.
Mira, mi consejo de alguien que prefiere no arriesgar de más es que revises bien los términos desde el principio, aunque sea un rollo. A veces, por apurarnos o por confiar en que "ya lo haré después", nos metemos en estos líos. Yo ahora siempre verifico todo antes de poner un peso, porque prefiero dormir tranquilo sabiendo que mi plata está segura. En mi caso, tardaron como una semana en solucionarlo, tuve que mandar fotos del documento, un recibo, y hasta explicar por qué mi dirección no coincidía exacto con la registrada. Un dolor de cabeza, pero al final salió.
Si aún estás esperando, te diría que les escribas al soporte y les metas presión, pero sin perder la calma. Estas plataformas suelen moverse más rápido cuando ven que no te vas a quedar callado. Y para la próxima, ya sabes, mejor ir por lo seguro y tener todo listo antes de que el crupier empiece a repartir. Ánimo, que esto se arregla, ¡no hay que dejar que te arruinen la jugada!
